온라인 쇼핑을 하다 보면 상품이 마음에 들지 않거나, 불량이 있는 경우 반품해야 하는 상황이 생깁니다. 이때 우체국택배 반품 접수 방법을 정확히 알고 있으면 빠르고 편리하게 반품을 진행할 수 있습니다.
이번 글에서는 우체국택배 반품 접수 방법, 이용 가능한 서비스, 접수 절차, 반품 비용 및 유의사항까지 상세하게 정리해보겠습니다.
우체국택배 반품 접수하기
우체국택배를 통해 반품을 접수하는 방법은 크게 인터넷 접수, 우체국 방문 접수, 전화 접수로 나눌 수 있습니다.
1) 인터넷 반품 접수
온라인을 통해 간편하게 반품 신청을 할 수 있습니다.
✔ 인터넷 반품 접수 절차
우체국택배 홈페이지 접속
메뉴에서 ‘택배 접수’ 선택 후 ‘반품 접수’ 클릭
보내는 사람(고객) 정보 및 받는 사람(판매자) 정보 입력
반품 사유 및 상품 정보 입력 후 배송 방법 선택
반품 택배비 결제(착불/선불 선택 가능)
접수 완료 후 택배 기사 방문 또는 우체국 방문하여 반품 진행
📌 인터넷 반품 접수 시 유의사항
판매자가 우체국택배와 제휴한 경우, 쇼핑몰 사이트에서 반품 접수가 가능할 수도 있습니다.
반품 배송비는 판매자가 부담하는 경우도 있으므로 미리 확인하는 것이 좋습니다.