딜라이브는 케이블TV, 인터넷, OTT 서비스(딜라이브 플러스) 등을 제공하는 통신 업체로, 서울 및 수도권 지역을 중심으로 많은 사용자가 이용하고 있다.
서비스 이용 중 인터넷 장애, TV 수신 오류, 요금 문의, 신규 가입, 해지 등 다양한 이유로 고객센터에 문의할 일이 생길 수 있다.
이번 글에서는 딜라이브 고객센터 전화번호, 문의 가능한 서비스, 빠르게 상담을 받는 방법까지 상세히 정리해보겠다.
1. 딜라이브 고객센터 전화번호 안내
딜라이브 고객센터는 일반 가입자 및 기업 고객을 위한 별도 연락처를 운영하고 있다.
문의를 원하는 서비스 유형에 맞게 전화하면 더욱 빠르게 상담을 받을 수 있다.
① 딜라이브 대표 고객센터 전화번호
국번 없이 1644-1100
운영 시간: 평일 및 주말 오전 9시 ~ 오후 6시
상담 가능 서비스: 인터넷·TV 장애 문의, 가입 상담, 요금 문의, 서비스 변경 및 해지 등
② 딜라이브 기업 고객센터 전화번호
국번 없이 1644-1100
운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무)
③ 인터넷·TV 장애 및 AS 문의
인터넷 속도 저하, TV 화면 끊김, 셋톱박스 문제 등 기술적인 장애가 발생한 경우 아래 번호로 문의하면 된다.
국번 없이 1644-1100
긴급 장애 신고는 연중무휴 24시간 운영하므로, 야간이나 공휴일에도 상담이 가능하다.